Alle priser er incl. 25% moms. Priserne på tilbudsvarer er gældende i en tidsbegrænset periode eller til varen er udsolgt. Priserne på produkterne kan ændre sig som følge af faktorer, som er uden for vor indflydelse (stigende dollar kurs, nye pris- og afgiftlove, porto-/transportstigninger samt andre omkostningsrelaterede ændringer).

Generelt tager vi forbehold for forkerte priser, trykfejl samt udsolgte varer

LEVERING
Det er desværre ikke muligt at afhente varer på vores lager. Alle forsendelser sker via Post Danmark.

Hvis varen er på lager sendes den typisk efter 1-2 hverdage.
Er der længere leveringstid oplyses dette som regel på varen - ellers informerer vi dig hurtigst muligt.
Bemærk at forsendelser til Bornholm og andre øer kan tage en ekstra dag.

BORTKOMNE FORSENDELSER
Ved afsendelse af produkter afsendes der en mail fra ordre@woow.nu til din opgivne mail adresse. Såfremt du ikke har modtaget varerne skal du, senest 5 arbejdsdage senere, gøre RCfun opmærksom på, at varerne ikke er modtaget. Hvis det ikke sker, vil der ikke blive ydet erstatning for mistede varer, og du vil selv skulle rette henvendelse til Postdanmark for at foretage en efterlysning.

Vi forbeholder os ret til at udelade at levere til adresser, hvortil der tidligere er forsvundet post fra RCfun.

Bemærk at vi ikke leverer til poste restante adresser

FORTRYDELSESRET
Ifølge forbrugeraftaleloven har du 14 dages fortrydelsesret, som gælder fra det øjeblik, du modtager varen.

Eneste betingelse er at varen leveres tilbage i væsentlig samme stand og mængde, hvilket vil sige at vi skal kunne sælge varen som ny uden problemer. Dette betyder at det ikke er muligt at prøve et produkt først, da det åbentlyst nedsætter varens salgsværdi. Da emballagen repræsenterer en ikke ubetydelig værdi i forbindelse med fjernsalg, skal varen altid returneres
i originalemballage.

Du skal returnere den ubrugte vare til os senest 14 dage efter du har modtaget den. Du kan returnere varen til os ved at nægte at modtage varen når den leveres.
Hvis du udnytter fortrydelsesretten skal du selv betale for fragten, når du returnerer varen. Bemærk derfor at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav.

Hvis du fortryder købet, tilbagebetales købesummen til dig ved en overførsel til din bank. Når vi har modtaget varen retur og kontrolleret at den lever op til betingelserne for at fortrydelsesrettten kan udnyttes, vil vi kontakte dig, for at få oplyst hvortil købesummen skal returneres.

KVALITETSIKRING
Hvis der findes produktbeskrivelser og/eller brugsvejledninger til varen, vil du få dem leveret sammen med varen. Ønsker du oplysninger eller rådgivning fra woow.nu vil denne være af vejledende art. Woow.nu står inde for at varerne på vores hjemmeside opfylder kravene til CE-mærkning.

LEVERING UDEN FOR DANMARK
Vi leverer til adresser i Danmark, Skandinavien samt Grønland og Færøerne

RISIKOEN FOR VARENE
Risikoen for varer købt på woow.nu overgår på leveringstidspunktet til dig som forbruger.

REKLAMATIONSRET
Vi laver altid kvalitetstjek inden varen sendes afsted til dig.

Skulle det alligevel ske, at der er fejl eller mangler ved en vare leveret af woow.nu må du hurtigst muligt kontakte os.

Du skal i den forbindelse beskrive hvilken fejl eller mangel der er tale om, på forlangende skal du også kunne vise fejlen eller manglen.

Ombytning til ny vare kan ikke påregnes. Der må på nogle produkter påregnes længere reparationstid, da reparationen i visse tilfælde sker i udlandet.

Ifølge købeloven har du to års reklamationsfrist på fabrikations og materialefejl fra den dag du har modtaget varen.
Reklamationsretten gælder kun hvis du har brugt varen på almindelig, forsvarlig vis og ikke selv har forvoldt skade på varen, anvendt den fejlagtigt eller ved ringe vedligeholdelse.
På komponenter bortfalder reklamationsretten, hvis manglen er forårsaget af køber, eksempelvis som følge af fejlagtig eller uautoriseret reparation eller brug, hvis varen har været tilsluttet forkert eller med ukorrekt spænding/strømart.

Woow.nu yder ikke selstændig garanti på varerne og køber opnår derfor kun de garantier som producenten udsteder overfor køber.

Skader som følge af styrt og kollisioner ikke ind under reklamationsretten.

De fleste fejl opstår ved fejlbetjening, så sørg for at læse vejledninger og de indledende øvelser inden du tager varen i brug.

Du skal sende din reklamation i rimelig tid efter du har konstateret fejlen eller manglen. I praksis vil det almindeligvis sige inden for højst to måneder. Hvis du fortsat anvender produktet efter du har konstateret fejlen og manglen kan reklamationsretten frafalde, da du så principielt har accepteret at benytte produktet som det er.
I tilfælde af fejl eller mangler ved varen betaler Woow.nu returportoen. Bemærk dog at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav.

Såfremt en vare, der er returneret intet fejler, vil køber blive debiteret et eftersynsgebyr på kr. 250,- ekskl. moms + forsendelsesomkostninger. Ønskes en vare repareret pga. styrt eller kollisioner bliver der ligeledes påregnet kr. 250,- ekskl. moms + reservedele og forsendelsesomkostninger.